初出：2023/01/13
改稿：2023/01/14
さて、これで今日の収録はおしまいですね。お疲れ様でしたー。
お疲れー。さて、みんなでご飯でも食べに行くかね。炎上をネタにしたことだし、焼肉でも・・・
いいですね！ やっぱ肉ですよ肉！（ピロン！） あれ？（ピロンピロンピロンピロン！）
えっと、これをリツイートして、これと、これも・・・このくらいかな？
え、あの、Joker先生？ 何してるんですか？
うん？ 過去の「おっぱい」ツイートを調べてRTしてただけだけど。
おー、100万とは行かなくても結構「いいね」されてるね。
炎上はあくまで動画のネタであって本当に燃やさないでくださいよ！
SNS炎上の仕組みから鎮火！！教えてJoker先生！
どうも。Jokerです。私が解説役の対談動画が公開されました。今回のお題は「SNSの炎上」です。
近年、何かと話題になるものですね。今回はこの炎上や、同様にSNSで拡散されまくる「バズり」も含めて気になるあれこれをつれづれと解説していったので、補足などをしていこうと思います。
炎上・バズりの困りポイント「通知が機能しなくなる」
SNSで拡散されまくる現象である炎上やバズり。これらには色々な側面がありますが、まったく対策していない状態で食らうと最初に困るのは「通知」周りです。
Twitterで言えば、通知欄に「いいね」「リツイート」の通知が山のように届いてしまい、本当に必要な通知が埋もれてしまいます。
ガンガン通知を送られてくるスマホも鳴りっぱなしとかになってエラいことになるわけで、これはバズり経験がある人なら経験したこともあると思います。
あまりの量にスマホが発熱したりして「どうしよう」ってなってる人、見た事ありませんか？
「この会話をミュート」を活用する
というわけで、何らかの方法で通知を制限してやる必要があるので、Twitterでの場合どうすればいいのかに触れていきましょう。
まず、バズったツイートからの通知を選択的にオフする「この会話をミュート」機能を使いましょう。
詳細は以下のTwitterのヘルプページにある「会話の通知のミュート」を参照。
会話の通知のミュート https://help.twitter.com/ja/using-twitter/advanced-twitter-mute-options
- ミュートする会話に含まれるツイートまたは返信の詳細に移動します。
- [もっと見る] アイコン をクリックまたはタップします。
- [この会話をミュート] をクリックまたはタップします。
- クリックまたはタップして確定します。
この手順をバズりツイートに対して行う事で、そのツイートの通知やリプは表示されなくなります。
量が増えて追い切れない場合には大変役立つので、これだけ覚えておくだけでも相当違うはずです。
そもそもの通知をカスタマイズしてTwitterを快適にする
そして、Twitterは通知をかなり細かくカスタマイズすることができます。
「詳細フィルターの設定」を見てみてください。この辺をいじることで、動画で触れたように「フォローしている人からのみ通知を受け取る」ような設定が可能です。
数が少ないうちは通知の量も知れてますが、動画で触れたように、フォロワーが万単位を超えてくると、些細な事でも通知が山のように来る事になるので、ある程度はフィルタリングして数を減らさないとやってられません。
私はこれらのカスタマイズの他、iPhoneのTwitterの通知設定で、サウンド、バッジなどを無効にしています。
こうすることでいちいち届いたのをお知らせされないのでわずらわしさは大幅に減ります。他のアプリなどでも、重要度の低い通知はそのようにして、後でグループ化された通知とかを見る、みたいな運用が賢いでしょう。
「炎上」は大雑把に二種類ある
さて、こうしておくと便利、的な事はこの辺で切り上げるとして、続いては、もし自分が炎上してしまった時の心構え的な部分です。
日々、燃えている話題には事欠きませんし、実例を出すとそれこそ火種になりそうって感じのこの頃ですが。
私は、炎上には二種類ある、と思っています。すなわち、自業自得の炎上と、運悪く燃やされた炎上です。
とはいえ、これについてはグラデーションとなる部分があるので、明確に区分けが出来ない事例もあるでしょう。なので「大雑把に二種類」って感じですね。
ちゃんと謝って反省した方がいい「自業自得の炎上」
とんでもない暴言だとか、根拠のない誹謗中傷だとか、何かしら「悪い事をした」上での炎上、やらかし案件は、自業自得だと思います。
この場合、ちゃんと反省して真摯に謝った方が良いでしょう。
ここ重要なポイントがありまして「炎上しちゃったからとりあえず謝っておく」のは良くないです。
どんな謝り方しても絶対にここぞとばかりに石を投げてくる連中がいますが、そういう手合いはどうでもいいとして、ちゃんと何が悪かったのか反省して繰り返さないようにしないとあまり意味がありません。
親でも学校の先生でもいいですが、形だけごめんなさいすると余計に怒られるアレ、といえばいいんでしょうか。
親や学校の先生にもロクデナシはいるので、どんな風に謝っても責め続けるどうしようもないのがいるのも同じですね。
ちなみにこの辺をよく理解してなくて、後述のように「運が悪くて炎上した」と思ってる手合いは、やらかしを繰り返します。
こうした問題人物が身近にいると飛び火をするので、程度や関わりの度合いにもよるでしょうが、そっと距離を置くのが個人的なオススメです。
一緒に泥船に乗って沈むのは自他共にいい事一つもありません。そしてこの辺の評価が「人望」だと言えるでしょう。
謝ると付け込まれる「意図的に火付けされた炎上」
そして、当人は何も悪くないのに燃やされる炎上というものもあります。活動家みたいな連中が自分の実績にするためにイチャモンを付けてくる事例ですね。
普通なら燃えないものに火をつけて、工作して火を煽って悪者に仕立て上げて、謝罪や撤回、自粛をさせて「私たちが正しい証拠です！」と、こうやる訳です。
今も昔もこういう連中は少なくありません。今は見えやすくなりましたが、昔から権力や暴力を行使して、責任を人になすりつける輩はいたでしょう、というお話。
こういうのに絡まれた場合は、まともに相手にしない方が良いです。企業や組織など、炎上で信頼度が下がるのを恐れてさっさと謝っておしまいにしよう・・・というのもありましたが、最近は、言いがかりについては毅然とした対応を取るところも増えてきました。
どう考えても自分悪くないだろ、と、そう思うなら謝る必要はないと思います。そこの自己認識がズレてると前述の通り孤立し、悲惨な事になるだろうな、とも思いますけどね。
総括：万人に好かれる事はできない
だいぶ長くなってきたので、そろそろ締めに入ります。
最後に言いたいのは、くられ先生も言っていた「万人に好かれる事はできない」ということです。
Twitterで、公開でツイートするということは、全世界に向けて誰でも見られるような形で発信する、という事に他なりません。
なので、気の合う人がいる一方で、必ず、意見が合わない人にも出くわします。母数が多ければなおさらですね。
意見を戦わせるのも結構ですが、行きすぎて無闇に傷つけ合う構図は誰も救われません。
ミュートとかブロックとか色々機能はありますし、うまく付き合っていくのが良いんじゃないでしょうか。
追記：Twitterの乗っ取り被害対策
ちょうど、動画や記事の公開前後にTwitterの乗っ取り被害が増えて話題になっていたので、それについて触れたツイートを貼っておきます。
よくわからなくてアカウントを捨てて転生する方もいますが、そんなことしなくても（自業自得の凍結はともかく）、割とどうとでもなるので、諦めないで調べるなり公式に問い合わせするなりを試してみましょう。
育てたアカウントで交流を持った人達はかけがえのないものだと思います。
一方で、定期的に過去を掃除して心機一転する人は、悪いけど、正直やましいことがあるんじゃないかなって思われてもしょうがないと思うんですよね。
著者紹介
アリエナイ理科ポータル管理人にしてメルマガ編集、配信担当。
薬理凶室の裏方にいる四ツ目の悪魔。
https://twitter.com/JokerLunatic
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アリエナイ理科ポータル管理人にしてメルマガの編集、配信担当「Joker」。日々、ポータル記事を更新していますが、記事を執筆することもあり、その一覧となります。メインはお酒にまつわる話。またたまに情報技術に関してのTipsもあります。
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